Préparez une sélection précise de vos Pommard
Proposez de regarder ensemble ce qu’il souhaite recevoir, puis demandez sa destination. Vous lui donnez une possibilité de commande supplémentaire, sans présumer de son budget ou de la quantité qu’il achètera. Il décidera à partir du prix livré présenté.
Pommard est une appellation de vins rouges de la Côte de Beaune, avec des vins Village et Premier Cru pouvant porter le nom de leur climat. Si le client choisit un Pommard et un Pommard Premier Cru de votre gamme, gardez des lignes distinctes dans la commande, avec le nom complet et le millésime. Le nombre total de bouteilles ne remplace pas cette sélection.
Composez une commande précise dans le Mode Comptoir
Votre équipe sélectionne les cuvées, les millésimes, les formats et les quantités dans Direct Châteaux. Faites relire la sélection au client avant de renseigner les informations de destination. Si une référence est indisponible, discutez d’un autre choix avant de continuer.
Notre interface calcule le prix des vins ainsi que le transport, l’assurance et les frais douaniers applicables. La cotation permet de vérifier la disponibilité de l’envoi pour la destination. Le client voit le total livré avant de confirmer, sans devoir chiffrer lui-même un transport après sa visite.
Relisez le prix avec le client avant de conclure
Le prix d’une bouteille au caveau et celui d’une commande livrée à l’étranger ne couvrent pas les mêmes postes. Appuyez-vous sur le récapitulatif Direct Châteaux pour expliquer ce qui correspond aux vins et à leur acheminement. Répondez à partir de la cotation de ce client.
Si le visiteur change sa sélection ou sa destination, actualisez le calcul. Vous pouvez ainsi discuter de ses choix avec des informations cohérentes. Une cotation ne vaut que pour les références, quantités et destination auxquelles elle correspond.
Organisez l’envoi et laissez un accès à vos vins
Votre domaine prépare les bouteilles selon la commande confirmée et les consignes reçues. Nous coordonnons l’acheminement et les formalités avec des commissionnaires de transport spécialisés. Votre équipe conserve la relation commerciale avec le client.
Votre boutique internationale Direct Châteaux lui permet aussi de commander depuis son pays. Indiquez-lui son adresse et reliez-la à votre site vitrine. Il retrouvera votre propriété et les vins disponibles, y compris s’il préfère prendre sa décision après son voyage.
Questions pratiques
Est-ce une solution uniquement pour les grosses commandes ?
Le point de départ est la demande du client. Composez son panier dans Direct Châteaux pour vérifier la possibilité de livraison et le prix applicable. N’annoncez pas de conditions à partir d’un autre envoi.
Le client peut-il commander après son retour ?
Oui. Votre boutique internationale Direct Châteaux permet de choisir les vins disponibles et de consulter un prix livré à partir de sa destination avant de confirmer la commande.
Direct Châteaux
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