Identifier les postes de la cotation
Dans sa présentation actuelle, Direct Châteaux distingue le montant des vins, le transport, l’assurance et les frais douaniers applicables. Le total livré réunit les postes pris en compte dans la cotation. Le détail permet à l’équipe de comprendre la proposition avant de la présenter.
Pour toute autre offre, demandez la même décomposition et faites préciser les taxes ou frais inclus, exclus ou éventuellement dus par le destinataire. Deux montants portant le mot « livraison » peuvent correspondre à des périmètres différents. Ne considérez pas un poste comme nul simplement parce qu’il n’apparaît pas dans un premier échange.
Partir du bon panier et de la bonne adresse
Renseignez les quantités, les contenances, les références et leur valeur. Vérifiez le pays, puis les précisions nécessaires telles que l’État ou la province. Le total doit être associé à ces informations et à la date de la cotation, afin de savoir à quelle proposition il correspond.
Si le client change son panier ou son adresse, faites recalculer la proposition. Évitez de prolonger mentalement un tarif d’une commande à une autre : les conditions peuvent dépendre de plusieurs caractéristiques de l’envoi. Conservez aussi la durée de validité indiquée par le prestataire.
Lire le prix par bouteille sans perdre le détail
Lorsque le panier contient des bouteilles de même contenance, diviser le total livré par leur nombre donne un coût moyen livré par bouteille. C’est un repère de lecture de ce panier. Il ne remplace ni le prix propre à chaque cuvée ni le détail de la commande.
Si vous mélangez bouteilles, magnums ou plusieurs conditionnements, indiquez clairement ce que vous comparez. Ne présentez pas un coût moyen comme s’il s’appliquait à une référence ou à un format différent. Gardez le total et sa composition accessibles dans l’échange.
Comparer des propositions sur une base commune
Utilisez exactement le même panier, la même adresse et la même attente de service. Relevez les conditions de paiement, la couverture annoncée, les formalités prises en charge et ce qui se passe si la livraison ne peut pas aboutir. Demandez une précision écrite lorsqu’un poste reste ambigu.
Cette méthode permet de comprendre une différence de montant. Elle ne permet pas d’affirmer qu’un prestataire est toujours moins cher qu’un autre. Aucun exemple chiffré n’est donné ici : un montant sans cotation datée et périmètre vérifié pourrait créer un repère trompeur.
- Même panier, mêmes formats et même valeur.
- Même adresse et même destinataire.
- Même périmètre de transport, assurance et formalités.
- Frais inclus, exclus et éventuellement réclamés à réception identifiés.
- Cotation datée et conditions de validité conservées.
Questions pratiques
Le prix livré est-il simplement le prix du vin plus le port ?
La cotation doit préciser tous les postes retenus. Direct Châteaux présente les vins, le transport, l’assurance et les frais douaniers applicables. Pour une offre donnée, faites confirmer le traitement des taxes et de tout paiement à réception.
Peut-on utiliser la cotation d’un ancien client ?
Elle peut servir de référence historique, mais elle ne confirme pas le prix d’un nouveau panier ou d’une autre adresse. Faites établir une cotation correspondant à la commande actuelle.