Un petit envoi de vin n’est pas automatiquement exonéré
L’Australian Border Force précise que les boissons alcooliques sont exclues de la règle générale appliquée aux importations de faible valeur. Des droits et taxes restent à examiner, même lorsque le montant des bouteilles est limité.
N’annoncez donc pas au visiteur qu’un petit panier évitera les frais d’importation. Partez de sa commande réelle et de sa destination, puis consultez le prix livré obtenu dans Direct Châteaux.
Calculez la proposition avec notre Mode Comptoir
Dans le Mode Comptoir de Direct Châteaux, choisissez les cuvées, millésimes, formats et quantités demandés. Renseignez la destination australienne et complétez les informations que notre interface demande pour la cotation.
Notre outil vérifie la disponibilité de la livraison et présente le détail des vins, du transport, de l’assurance et des frais applicables. Le client consulte le total livré et le prix rendu par bouteille avant de confirmer sa commande.
Comparez des paniers complets si le client hésite
Si votre client hésite entre deux sélections, modifiez les quantités ou les références dans le Mode Comptoir Direct Châteaux et consultez chaque cotation. Présentez les bouteilles incluses, le total et le montant rendu par bouteille pour chaque proposition.
Ne déduisez pas le prix d’un panier en multipliant simplement celui d’un autre. Les frais correspondent à la composition et à la destination saisies. L’objectif est de laisser le client choisir avec un montant précis, sans lui promettre qu’une quantité supérieure sera toujours plus avantageuse.
Confiez l’envoi au parcours prévu pour la commande
Après confirmation, nous coordonnons le traitement avec des commissionnaires de transport spécialisés. Votre équipe prépare les vins et suit les consignes reçues pour les emballages, les documents et l’enlèvement. Un délai de livraison doit être confirmé pour l’envoi concerné avant d’être annoncé au client.
S’il souhaite acheter plus tard, transmettez-lui le lien de votre boutique internationale Direct Châteaux. Une fois rentré en Australie, il pourra retrouver vos cuvées et consulter le montant d’une livraison à son adresse, pour les destinations desservies et les vins disponibles au moment de sa commande.