Créer une boutique en ligne pour vendre les vins de sa propriété à l’international

Partez des pays de vos clients

Relevez les pays vers lesquels vos clients demandent à être livrés, ainsi que les paniers les plus courants. Utilisez des demandes réelles : une caisse de six bouteilles vers une adresse connue permet de préparer une démonstration plus utile qu’une liste de pays sans exemple de commande.

La couverture de notre solution internationale comprend plus de 55 pays. Elle ne signifie pas que chaque adresse, État ou province est accessible dans les mêmes conditions. Dans l’interface Direct Châteaux, la disponibilité se vérifie au moment de la cotation, à partir de la destination et du panier.

• Préparer une livraison aux États-Unis →
• Préparer une livraison au Royaume-Uni →

Organisez les vins et leur présentation

Transmettez les cuvées, millésimes, contenances, conditionnements, prix et disponibilités que vous souhaitez proposer. Joignez les photographies et les informations utiles au choix. Vérifiez notamment qu’un client comprend le nombre de bouteilles vendu et distingue les formats d’une même cuvée.

Notre boutique internationale peut présenter vos vins en français et en anglais. Lors de sa préparation, nous relisons avec vous les éléments du catalogue. Votre équipe valide leur exactitude et signale ensuite les changements de prix, de millésime ou de disponibilité.

Vérifiez le prix livré sur une commande réelle

Dans la boutique internationale Direct Châteaux, le panier et la destination servent à calculer le montant des vins, le transport, l’assurance et les frais douaniers applicables. Le client peut consulter ces postes, le total livré et le prix rendu par bouteille avant de confirmer.

Préparez plusieurs exemples avec vos formats habituels. Regardez le détail du prix pour chaque destination et vérifiez que l’équipe sait l’expliquer. Les montants dépendent du panier et de l’adresse : le coût observé pour une commande ne doit pas être annoncé comme un tarif valable pour tous les envois.

• Lire le prix livré dans l’interface Direct Châteaux →

1. 1. Composer le panierChoisir les cuvées, millésimes, formats et quantités.
2. 2. Renseigner la destinationPréciser le pays et les informations demandées par le parcours Direct Châteaux.
3. 3. Lire la cotationConsulter les vins, le transport, l’assurance et les frais douaniers applicables, puis le total livré.

Reliez la commande en ligne à la vente au domaine

Votre client peut commander lui-même sur la boutique internationale depuis son pays. Pendant une visite, votre équipe peut aussi utiliser le Mode Comptoir Direct Châteaux : elle compose le panier avec le visiteur, renseigne sa destination et lui présente le prix livré avant d’enregistrer la commande.

Nous pouvons relier la boutique internationale à votre site existant et utiliser une adresse rattachée à votre nom de domaine. Les clients retrouvent ainsi vos vins dans un espace à votre identité. Votre propriété conserve la relation commerciale et les échanges avec ses clients.

Comprenez l’encaissement et les frais d’expédition

Dans notre dispositif de vente internationale, votre propriété encaisse directement la totalité de la commande payée par le client. Nous ne prélevons aucune commission sur la vente. Le transporteur vous refacture ensuite séparément le transport, les frais douaniers et l’assurance, déjà intégrés au prix livré présenté lors de la commande.

Avant le lancement, faites examiner ce circuit par la personne qui suit les encaissements et les factures au domaine. Elle doit pouvoir rapprocher le paiement reçu et les frais refacturés pour une même commande. Les conditions de mise en place et d’utilisation de la solution sont précisées dans notre proposition.

Préparez l’équipe et le traitement des commandes

Nous coordonnons le traitement avec des commissionnaires de transport spécialisés, chargés de la logistique, du transport, des formalités administratives et du dédouanement selon la destination. Votre propriété tient son catalogue à jour et prépare les vins conformément à la commande et aux consignes reçues.

Avant l’ouverture, vérifiez avec nous le parcours de commande et désignez les personnes responsables du catalogue, de la préparation et du suivi financier. La prise en main permet à votre équipe d’utiliser le Mode Comptoir, de présenter une cotation et de retrouver les informations utiles. Nous restons disponibles pour le support après le lancement.