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Direct Châteaux

Cas client · France et international

Cercle de Martillac : conserver sa boutique France et ajouter la vente internationale

Le Cercle de Martillac dispose d’une boutique française et d’une boutique internationale Direct Châteaux. Nous avons ajouté un choix de parcours pour les visiteurs présents en France : rejoindre la boutique France ou poursuivre une commande à livrer à l’étranger.

Compléter la boutique France existante

Le besoin n’était pas de remplacer la boutique française. Le Cercle de Martillac souhaitait orienter les visiteurs vers le bon espace de vente, tout en conservant son parcours international Direct Châteaux. Nous avons donc relié les deux parcours par un choix proposé au visiteur.

Tenir compte des visiteurs étrangers qui séjournent en France

Être connecté depuis la France ne signifie pas vouloir être livré en France. Un visiteur étranger peut préparer sa commande pendant son séjour et souhaiter la recevoir chez lui. Une redirection automatique vers la boutique française l’empêcherait de choisir le parcours international. Le dispositif laisse donc ce choix au visiteur.

Un choix simple à l’entrée de la boutique internationale

Lorsque la connexion est localisée en France, notre interface propose deux options : ouvrir la boutique française ou continuer sur la boutique internationale. Si le visiteur poursuit à l’international, son choix est conservé pendant sa session. Les connexions localisées hors de France accèdent directement à la boutique internationale.

La localisation sert à proposer ce choix ; elle ne détermine pas la nationalité du visiteur. C’est le parcours qu’il sélectionne qui lui permet de continuer vers la boutique souhaitée.

Ce que nous pouvons adapter à une organisation déjà en place

Ce cas montre comment nous pouvons ajouter la vente internationale sans remplacer la boutique France existante. Nous préparons l’orientation entre les deux espaces et les règles d’affichage avec la propriété. Le visiteur conserve la possibilité de choisir le parcours correspondant à sa livraison.

Sources et repères