Décrivez les vins, pas seulement le nombre de bouteilles
En Allemagne, la réglementation sur les boissons alcooliques distingue notamment le vin tranquille, le vin effervescent et les produits intermédiaires. Ces catégories ne suivent pas toutes le même traitement en matière d’accises, les taxes spécifiques sur l’alcool.
Si vous vendez plusieurs types de vins, leurs fiches doivent les décrire correctement. Ne remplacez pas une cuvée par une autre dans le colis sans faire corriger la commande : les informations utilisées pour l’expédition doivent correspondre à son contenu.
Composez la commande dans le Mode Comptoir Direct Châteaux
Avec le client, choisissez ses cuvées, leurs millésimes, les formats et les quantités dans notre Mode Comptoir. Renseignez ensuite sa destination allemande et les informations demandées par notre interface.
Vous obtenez le détail des vins, du transport, de l’assurance et des frais applicables. Le client voit le total livré et le prix rendu par bouteille avant de confirmer. Cette cotation sert aussi à vérifier que la destination est desservie ; elle ne doit pas être remplacée par le montant d’une ancienne commande.
Une destination européenne demande aussi un traitement adapté
Pour une vente de boissons alcooliques expédiées à un particulier dans un autre pays de l’Union européenne, les règles d’accises du pays de destination doivent être examinées. La proximité de la frontière ne suffit donc pas à déterminer les formalités.
Nous coordonnons la commande avec des commissionnaires de transport spécialisés. Votre équipe prépare les références vendues et suit les consignes d’expédition. Vous n’avez pas à choisir vous-même une procédure à partir d’un tableau général trouvé sur Internet.
Préparez aussi les commandes passées après la visite
Sur votre boutique internationale Direct Châteaux, le client peut retrouver les vins et commander depuis l’Allemagne. Notre solution prévoit une présentation en français et en anglais : si une présentation en allemand est importante pour votre clientèle, abordez ce besoin lors de la préparation de la boutique.
Avant d’envoyer son lien aux visiteurs, vérifiez les noms des cuvées, les millésimes disponibles et les formats. Une fiche précise évite au client de confondre le vin dégusté avec une autre référence de la gamme.