Donner un rôle clair à chaque espace
Dressez une liste simple de ce qui se trouve aujourd’hui sur votre site : cuvées, visite, réservation, vente en France, contact. Décidez ensuite où doit commencer la commande internationale. Ce travail évite de créer deux parcours concurrents dont le visiteur ne comprendrait pas la différence.
Le lien vers la boutique doit expliquer ce qu’il permet de faire. Une personne qui souhaite se faire livrer à l’étranger doit pouvoir identifier ce parcours au bon moment. Les emplacements à étudier sont, par exemple, les pages vins et les informations de vente après une visite. Leur choix dépend de votre site et de votre organisation.
Préparer l’adresse et la continuité de présentation
La présentation de Direct Châteaux prévoit une boutique internationale dédiée à la propriété, pouvant être reliée au site existant et utiliser une adresse rattachée à son nom de domaine. Cette organisation se prépare avec la personne qui gère votre site et votre domaine.
Vérifiez la continuité visible par le client : nom de la propriété, identité, cuvées, millésimes et interlocuteur. Si le site présente encore un ancien millésime alors que la boutique en vend un autre, le passage entre les deux demandera une explication. Il est utile de désigner qui maintient ces informations dans chaque espace.
Un lien ne prouve pas une synchronisation
Relier deux sites par un lien et synchroniser leurs données sont deux opérations différentes. Ne présumez pas qu’un changement de stock, de prix ou de photographie sera répercuté automatiquement. Faites préciser les données échangées, les outils concernés et les tâches restant manuelles.
Si vous utilisez déjà une solution de vente ou de gestion, indiquez son rôle et les informations qu’elle contient. L’existence d’une boutique internationale complémentaire ne confirme pas, à elle seule, un connecteur avec cette solution. Une intégration particulière doit être décrite et vérifiée avant d’être annoncée.
Vérifier le trajet d’un client avant l’ouverture
Partez d’une page réellement consultée sur votre site, puis suivez le chemin vers la boutique sur ordinateur et sur téléphone. Retrouvez une cuvée, choisissez son format et renseignez une destination de test. Contrôlez que le visiteur comprend où il se trouve et ce qui entre dans le total.
Préparez également les liens diffusés par l’équipe après une visite. Pour un contrôle du parcours jusqu’au paiement, utilisez les modalités de test convenues avec le prestataire : une vérification ne doit pas créer à votre insu une commande payée ou une expédition réelle.
Questions pratiques
Faut-il refaire le site vitrine ?
La présentation Direct Châteaux prévoit de compléter le site existant avec une boutique internationale dédiée. Les adaptations utiles concernent alors l’adresse, les liens et la cohérence du parcours, selon la configuration du domaine.
Les stocks de mon site seront-ils synchronisés ?
Une synchronisation ne peut pas être déduite du raccordement entre les sites. Faites confirmer le fonctionnement exact, les outils concernés et la personne responsable des mises à jour.